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文具名称:(办公文具品牌排名)山东大润发所售文具现“双日期” 律师称涉嫌消费欺诈

 时间:2020-06-05 13:52:45 来源: 
(办公文具品牌排名)山东大润发所售文具现“双日期” 律师称涉嫌消费欺诈

  1月15日,赵先生在赢商网大润发(专题阅读)即墨店购买了真彩牌的闪亮马赛克贴纸和走迷宫魔法水笔,购买后赵先生发现,在闪亮马赛克贴纸的背壳上有两个生产日期,一个是2014年7月10日,另一个日期被隐藏在一张贴纸下面,撕开发现该日期是2013年的,而另一件产品也有类似情况。2月12日,赵先生在大润发青岛店购买了真彩牌的另两款产品,在其中之一的产品包装上印有两个生产日期办公文具品牌排名,在另一件产品包装的生产日期下方,有日期被抹去的痕迹。  赵先生告诉信报全媒体,在经过投诉和协商后,2月12日赵先生和大润发青岛店达成赔偿协议,2月13日上午,真彩厂商的业务代表为赵先生进行了赔付。   真彩文具现“双日期”  1月15日,赵先生在位于即墨市振华街的大赢商网润发即墨店购买了真彩牌的闪亮马赛克贴纸和走迷宫魔法水笔,价格均为13.4元,生产日期分别为2014年7月11日和2014年7月10日,这两件产品的保质期都为两年。购买后,赵先生却在包装上贴的贴纸下发现了另一个2013年的生产日期。赵先生说:“在闪亮马赛克贴纸的包装后面贴着一张贴纸,撕开时不可避免地撕坏了日期的一部分,但仍看得出来该日期是2013年的。而魔法水笔也有这种情况办公文具品牌排名,但因为撕坏了纸壳无法确定是几年几月。”根据赵先生提供的照片来看,在闪亮马赛克贴纸的产品背壳上方,印有2014年的生产日期,在背壳下方撕开的贴纸下,印有2013几个数字。在魔法水笔的包装背壳上也有类似情况。赵先生说:“发现这个情况后,我回到大润发即墨店寻求解释,但因为没联系上负责人,这件事就暂且搁置了。”  2月12日,赵先生在位于宁夏路162号的大润发青岛店购买了真彩牌的成语故事闪亮马赛克贴纸和奇妙星十二生肖混色笔,价格分别为15.9元和11.9元。这一次赵先生发现,在成语故事闪亮马赛克贴纸的产品背壳上,生产日期的下方隐约可见另一个日期办公文具品牌排名,而奇妙星十二生肖混色笔则直接印着两个日期。赵先生说:“在混色笔包装的背壳左边印着2014年4月22日,右边印着2013年7月26日,跟2014年的日期相比,2013的日期显得比较模糊。而成语故事的生产日期下方,有另一个被擦去的日期,并且有一些残留的胶带痕迹,虽然模糊但仍能辨认出一部分日期。”据赵先生说,他查看了一下赢商网超市(专题阅读)货架上的同类产品。发现这一批产品都有日期被抹去的痕迹。”   真彩和大润发各有说法  一件商品上出现两个日期,并且对旧日期有掩盖和抹去的行为,到底是在哪个环节出了问题?对于此事,作为零售商的大润发超市和生产厂家真彩文具股份有限公司各执一词。  2月12日下午,信报全媒体联系了大润发即墨店客服部王经理,她告诉记者“事情已经解决,由真彩厂家对消费者进行赔付”。王经理说:“我们已经与消费者谈妥,明天他会到店里来退货,赔付款由真彩厂家承担。”当信报全媒体询问“双日期”出现的原因时,王经理声称不知道:“我们超市只管销售货物,不会为货物标注生产日期。”最后王经理表示,会把出现此类问题的货物全部退回厂家,并且对厂家进行处罚办公文具品牌排名。“我们会扣除厂家的一部分货款。”  信报全媒体随后试图与大润发青岛店取得联系,但截至发稿,没有联系到相关负责人。  对于这件事,生产厂家真彩文具也有自己的看法。2月12日下午,信报全媒体将情况反映至真彩客服部,客服人员康女士说:“经过工厂核对,这批货在出厂时完全合格,绝没有印着两个生产日期的现象。但如果有消费者买到了出现这种问题的产品,我们也可以进行退换。”关于“双日期”出现的原因,康女士直言:“这属于个别经销商的个人行为。”关于此事,康女士提供了真彩上海总部产品经理的电话,截至发稿,该电话无人接听。   消费者共赔付2000元  在位于宁夏路162号的大润发青岛店,赵先生购买的两件产品共获得1000元赔偿金。赵先生说:“按照新消法55条,构成消费欺诈按退一赔三最低500的标准赔付,我购买的两件产品应该赔1000元。”2月13日,赵先生在大润发即墨店与真彩厂商的代表见面,据赵先生所说,这一次同样赔付了1000元。“其实本来不止1000元,因为在大润发即墨店我一共购买了四件问题产品,但我对厂商做出了让步,同意赔付1000元。”赵先生表示,关于“双日期”出现的原因,真彩厂商称不知情。  就此事,信报全媒体咨询了山东元鼎律师事务所的杨静律师。杨律师说,掩盖、修改商品真实信息的行为构成消费欺诈。  杨律师说:”首先,当消费者买到出现这种问题的商品时应找商品的销售商赔付,如果销售商认定掩盖、修改生产日期的行为人是厂商,那么销售商应该提供相关证据来证明这一点。如果销售商拿不出相关证据,就应该为销售问题产品构成消费欺诈一事负责。”杨律师表示办公文具品牌排名,厂商和销售商之间存在零供关系失衡:“为了将产品放在销售商的货架上售卖,厂商不免会接受销售方的一些附加条件。”最后,杨律师称,按照《新消法》55条,赵先生的赔付要求完全合法。